За рекомендацією. Бізнес, який просуває себе сам

У цій книзі гуру маркетингу Джон Янч ділиться своїм найціннішим уроком: як зробити так, щоб ваш маркетинг робили ваші клієнти, а не ви. Яскрава реклама, що кричить, і складні продумані медіаплани більше не працюють. Справжній двигун торгівлі – рекомендації. Люди довіряють відгукам своїх друзів, членів сім'ї, колег і навіть незнайомців зі схожими смаками. Більшість власників бізнесу та маркетингу вважають, що рекомендації людей - це те, на що вони ніяк не можуть вплинути. Насправді багато компаній роблять це. Джон Янч у своїй книзі представляє прості стратегії, які допоможуть вам використовувати силу рекомендацій для просування свого бізнесу: спілкуйтеся зі своїми клієнтами. Завдяки соціальним мережам компанії будь-якого розміру можуть бути на зв'язку з клієнтами.