Як виміряти все, що завгодно

Серед людей існує думка, що багато речей у світі не піддаються кількісній оцінці. Ця поширена помилка завдає істотних збитків економіці, суспільному добробуту, навколишньому середовищу і навіть національній безпеці. В результаті переконаності в неможливості вимірювання таких "нематеріальних активів", як якість, ставлення до справи, задоволеність клієнтів, бренд тощо, рішення, що приймаються, часто виявляються необґрунтованими, а часом і помилковими. Дуглас Хаббард намагається розвіяти цю шкідливу помилку, пропонуючи свій підхід до оцінки "невимірюваного", названий ним "прикладна інформаційна економіка". Він знайомить читачів із поняттям "калібрована оцінка", оцінкою ризику (метод Монте-Карло), способами вибіркового дослідження, іншими незвичайними інструментами вимірювань (Інтернет, експертні оцінки, ринки пророкувань та ін.), а також з оцінкою вартості інформації. Свій підхід автор застосовує у різних галузях і наводить ряд прикладів успішного вирішення завдань щодо кількісного виміру. У книзі містяться цінні інструкції та рекомендації, які легко може використовувати будь-яка людина, яка приймає рішення, а також додатки, що дозволяють перевірити здатність читача давати калібровані оцінки. Книга призначена широкому колу читачів, які цікавляться процесами обґрунтування та прийняття рішень. Вона буде корисна керівникам, менеджерам, викладачам та студентам.