Врятуйте заручника. Як вирішувати конфлікти та впливати на людей

Джордж Колрізер, психолог з великим досвідом роботи в клініці та поліції, в минулому фахівець із ведення переговорів про звільнення заручників, а нині професор бізнес-школи IMD та консультант з питань лідерства та управління, впевнений, що рано чи пізно кожен з нас стає заручником . «Бути заручником», за Колрізером, означає почуватися невільним, загнаним у пастку. Ми часто стаємо заручниками своїх начальників, колег і навіть членів сім'ї, коли діємо відповідно до їхніх очікувань, але на шкоду собі. Іноді ми неусвідомлено стаємо заручниками власних думок, які не дозволяють нам повною мірою розкрити свій потенціал та отримувати задоволення від життя. Книга Колрізера напрочуд глибока і багатогранна, як і її автор. Це одночасно і посібник з особистісної психології, і практичні поради про те, як вести переговори та вирішувати конфлікти, і керівництво з лідерства у бізнесі. Кожен читач знайде в ній щось своє. Книжка також виходила під назвою «Врятувати заручника. Як керувати емоціями, впливати на людей і вирішувати конфлікти. Практичні поради від досвідченого переговірника».