Великий ефект маленьких змін

Чи може одне слово, один рядок у листі або ледь помітна зміна формулювання вплинути на рішення тисяч людей? Автори цієї книги переконливо доводять: може - і робить це постійно. «Великий ефект маленьких змін» - це захоплива подорож у світ науки пе-реконання, де дрібні, на перший погляд незначні зміни призводять до вражаючих результатів. Спираючись на найновіші дослідження з психології, поведінкової економіки та нейронауки, Стів Мартін, Ноа Гольдштейн і Роберт Чалдіні показують, як маленькі коригування в мові, контексті чи підході можуть радикально змінити поведінку людей. Ви дізнаєтеся: як змусити людей дотримуватися обіцянок без тиску й маніпуляцій; чому контекст важливіший за аргументи; як підвищити ефективність переговорів, продажів, управління командою та щоденних рішень; і чому іноді менше - означає більше. Це книга не про хитрощі чи маніпуляції. Це книга про етичний вплив, заснований на глибокому розумінні людської природи. Кожен розділ - корот-кий, динамічний і наповнений практичними прикладами, які можна застосувати одразу: у бізнесі, роботі, стосунках і повсякденному житті. Якщо ви хочете навчитися впливати розумніше, а не сильніше, ця книга змінить ваш погляд на переконання назавжди.