Управління результативністю: Оцінка ефективності на практиці

Управління результативністю (Performance Management) — це система менеджменту, що передбачає постановку чітких кількісних цілей, поетапний контроль за їх виконанням, оцінювання кваліфікації працівників та щорічний аналіз ефективності як окремих співробітників, так і цілих підрозділів. Але що вважати високим результатом? Як досягти від працівників максимальної реалізації їхнього потенціалу — і зробити так, щоб вони робили це із задоволенням? Як пов’язати результати з винагородою та кар’єрним зростанням? І як уберегти систему управління результативністю від перетворення на бюрократичну й неповоротку процедуру? У книзі представлено не лише чітко структуровану теорію управління результативністю, а й практичні рішення, запропоновані авторами — визнаними фахівцями у своїй галузі. Книга адресована керівникам вищої та середньої ланки, фахівцям з управління персоналом та консультантам у сфері оцінювання й розвитку працівників.