Текст по поличках. Короткий посібник із ділового листування

Ділове листування - це завжди важливо, але далеко не завжди просто. Помилки в ньому можуть мати серйозні наслідки - від неправильного розуміння ваших думок та ідей до руйнування бізнесу. Короткий посібник Максима Ільяхова допоможе вам зробити письмове спілкування з партнерами та клієнтами максимально ефективним і безпечним. Тут ви знайдете найкорисніші поради та інструменти з усіх книжок автора, а також його відповіді на запитання співробітників і керівників компаній на тренінгах і майстер-класах. Ви дізнаєтеся, як уникнути прикрих помилок у листуванні, навчитеся ставити завдання, критикувати і пред'являти претензії, звітувати, грамотно використовувати візуалізацію для презентацій, складати комерційні пропозиції тощо.