Слова роблять нас ближчими. Ненасильницьке спілкування в сім'ї, на роботі та з друзями

Книжка допоможе опанувати метод ненасильницького спілкування (ННО). Авторка пояснює, як, звертаючи увагу на свої почуття і потреби, справлятися з власним роздратуванням, пасивною агресією оточуючих, критикою, почуттям провини, емоційним вигоранням і конфліктними ситуаціями. Прості й ефективні техніки допоможуть вам регулювати емоції, відстоювати особисті кордони, не відштовхуючи оточуючих, чути свої справжні потреби та задовольняти їх якісно, не вдаючись до маніпуляцій. У книжці подано приклади з покроковим описом ННО для найпоширеніших ситуацій удома та на роботі.