|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Сервіс класу люкс. Рожева книга менеджера
В наявності
Артикул: 1455011
−2%
234 грн
239 грн
Опис
Сервіс класу люкс - це щось більше, ніж просто послуга, це піднесеність думки, витонченість почуттів, краса виконання. Ланна Каміліна близько 20 років працює в сервісному обслуговуванні і майже половину з них - керуючим арт-менеджером і тренером персоналу. У витонченій формі вона розповідає про особливості роботи в цьому бізнесі, про конфлікти та перспективи, про мистецтво створення атмосфери вишуканості та вміння продавати мрію.