Переговори без поразки. Гарвардський метод

Як керувати конфліктними ситуаціями, захиститися від маніпулювання та брудних прийомів, які застосовують недобросовісні партнери? Як адекватно реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника та пропонувати альтернативні рішення? Автори, провідні фахівці Гарвардського переговорного проекту, пропонують простий і доступний метод важливих переговорів, який вчить сприймати опонентів як учасників вирішення проблеми, а не як своїх ворогів. p align="justify"> Метод принципових переговорів можна використовувати в будь-яких ситуаціях - від обговорення сімейних планів на відпустку до вирішення міжнародних конфліктів. Книга адресована найширшій аудиторії: менеджерам, професійним переговорникам, але особливо знадобиться тим, хто працює у сфері комунікацій. Це одна з найкращих книг з практики переговорів.