Не посередній начальник. Технології управління підлеглими

Бути хорошим керівником - означає створювати для своїх співробітників ситуацію повної визначеності. Керувати ними так, щоб кожен чітко розумів, що, до якого терміну і в якому обсязі має зробити. Розумів і, головне, хотів виконати всі доручені йому завдання.Книжка Євгена Масловського - це максимально конкретний посібник із продуктивної комунікації з підлеглими. Воно засноване на авторському тренінгу, через який за 20 років пройшло понад 5000 менеджерів таких компаній, як Mail.ru, "Ренесанс страхування", "Чайхона № 1", "Перехрестя", "Комус" і багато інших. Автор пояснює, яким чином:- ставити завдання так, щоб не допустити їхнього двоякого тлумачення;- формувати чіткі критерії якості роботи;- не дозволяти співробітникам маніпулювати собою;- обирати правильний підхід для різних управлінських ситуацій;- заохочувати, карати, давати зворотний зв'язок.