Клієнтогенерація

Змінюються часи, інструменти, технології, але питання залишаються незмінними – де взяти потенційного клієнта, як зрозуміти, що саме він твій клієнт, як працювати з ним так, щоб він у тебе купив, а потім і вдруге купив, і втретє… Книга відбиває сучасні підходи до процесу клієнтогенерації. І я впевнений, що ці підходи будуть дієві протягом дуже довгого часу. Теми, яким присвячена дана книга – організація продажів, пошук та вирощування клієнтів – будуть актуальними завжди. Знати про них зобов'язані не тільки топ менеджери компаній, що працюють із кінцевими споживачами, а й навіть акціонери. При цьому не так важливо, чи ви працюєте в секторі b2b або b2c. Підходи однакові і там, і там. Наполегливо рекомендую прочитати генеральним директорам, щоб вони розуміли, що потрібно вимагати від маркетингу та продажу. Звичайно, ця книга має стати керівництвом до дії для комерційних директорів, керівників відділів маркетингу, продажу та клієнтського сервісу. Ви зможете використовувати цю книгу як покрокову інструкцію щодо побудови системи клієнтогенерації у вашій компанії.