Емоційний інтелект 2.0

Про емоційний інтелект заговорили порівняно недавно - 1990-го. До цього успіх більше пов'язували з звичайним інтелектом, у сенсі розуму і кмітливості. Коефіцієнт інтелекту вимірювали і нарощували повсюдно, проте кількість конфліктів на роботі, нерозуміння між діловими партнерами, бізнесменів, які впали в депресію, чомусь не спадало. Виявилося, що успіх - у сенсі цього терміну - залежить від іншого параметра. Успішні люди володіють високим рівнем емоційного інтелекту, який і визначає ефективність їх взаємодії з оточуючими людьми та зі світом взагалі. Що таке EQ? Самосвідомість (розуміння власних емоцій та мотивів). Самоконтроль (контроль імпульсу). Емпатія (співчуття і співпереживання). Навички відносин (зустрічається визначення "соціальна спритність"). Підвищення рівня EQ - справа цілком посильна, досить уважно поставитися до річок.