Емоційна грамотність: інтелект із серцем (м'яка)

Книга Клода Штайнера "Емоційна грамотність: інтелект із серцем" для читачів, які хотіли б покращити свої стосунки з рідними та партнерами, хотіли б бути в гармонії з собою. Вона корисна і для тих, хто навчається на транзактного аналітика або вже давно практикує цей метод. У своїй книзі Клод Штайнер ділиться з читачем тим, як розвивати п'ять основних навичок адекватної емоційності. До таких навичок автор відносить: знання власних почуттів, вміння співчувати та керувати своїми емоціями, вміння вибачатися та налаштовуватися на почуття оточуючих людей. Ці здібності допомагають людині стати психологічно сильнішими і використовувати почуття нарівні з логічним розумінням причини виникнення проблеми, бути сміливим у вираженні своїх почуттів.