Дизайн звичних речей

Навіть розумна людина почувається часом дурнем, намагаючись збагнути, на яку кнопку натиснути, щоб увімкнути світло, як розпалити духовку і що робити з дверима – тягнути, штовхати чи розсувати. Причиною тому дизайн, який забуває про потреби користувачів та основи когнітивної психології, вважає автор книги Дональд Норман, людина, яку газета Business Week назвала "одним із найвпливовіших дизайнерів у світі". Норман розглядає звичайні помилки користувачів і пропонує дизайнерам різні способи запобігти їм. Він пояснює основні вимоги користувачів та знайомить читача з класичними помилками дизайнерів. Фішки оновленого видання: оновлені принципи ефективного дизайну. Особлива увага приділяється процесу створення дизайну, орієнтованого на людину. Розкривається тема емоцій та його ролі у дизайні.